返品と返金

RIYooo 返品・返金ポリシー

私たちはシンプルさを大切にしています。駆け引きやたらと遠回しな言い方は一切ありません。万が一問題が発生しても、私たちがサポートします。それでは、その内容をご覧ください👇

1. 返品期限
返品をリクエストできるのは、注文を受け取った日から14 日間です。
それ以降はお受けできません。

2. 返品方法
プリペイドラベルや返品コードは（まだ）提供しておりません。
ご希望の配送業者を使用して、商品を弊社の返品センターまで返送してください。
パッケージ内に注文番号と名前を記載してください。
（返送先住所はメールにてお知らせいたします。）
重要: 発送後、追跡番号をメールでお知らせください。そうしないと、返品を特定できません。

3. 返品送料

• 当社の責任（間違った商品、破損、間違ったサイズ）：すべての費用は当社が負担します。

• お客様の選択（フィットの問題、気が変わった場合）: 返送料はお客様のご負担となり、元の送料（ある場合）は返金されません。

4. 返品条件
新品、未洗濯、未着用、タグがすべて付いた商品のみ受け付けます。
入手した時と同じくらい新鮮な状態に保ってください。

5. 返品不可商品
ベルト、アクセサリー、ソックス：最終セール。
靴：室内での試着のみ可能です。靴底に摩耗が見られる場合は返品できません。

6. 払い戻しのタイミング
返品を受け取り検査した後、
5～7 営業日以内に元のお支払い方法で払い戻し手続きをいたします。
完了すると確認メールが届きます。

7. ヘッズアップ
返品はパッケージに記載されている差出人住所に送らないでください。そこは当社の返品センターではありません。
配送中に紛失または破損した返品については当社は責任を負いません。

8. ヘルプが必要ですか?
本物のサポート、本物の対応 — いつでもあなたのためにここにあります。