配送ポリシー

🚚 配送状況の更新

📦 配送時間
当社では、5 営業日以内にご注文を確認し、梱包することを目指しております。

発送後のお届け予定日数：

• エクスプレス：5～7営業日

• 海外注文：10～15営業日
  注: 繁忙期やセール期間中は若干の遅延が発生する場合があります。

💰送料

🌍 関税と輸入税
一部の国では追加の関税や輸入税が課される場合がありますが、これは受取人の責任となります。
可能な限り、関連する手数料を最小限に抑えるようお手伝いいたします。何か問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

❓ よくある質問
Q: 注文後に配送先住所を変更できますか?
A: [こちら] をクリックして、新しい住所をすぐにご登録ください。ご注文の商品がまだ発送されていない場合は、 info@thesuinemade.orgまでメールでご連絡ください。できる限り対応させていただきます。

Q: 荷物が滞留したり遅延したりした場合はどうなるのでしょうか?
A: 国際配送は通関手続きで遅延が発生する場合があります。追跡情報が10営業日以上更新されない場合は、お問い合わせください。

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